ご利用ガイド
お支払い方法について
お支払い方法は下記よりお選びください。
なお、いずれのお支払い方法の場合も手数料はご負担いただきますようお願いいたします。
銀行振込（前払い方式）
お支払総額
商品価格合計＋送料＋振込手数料（すべて税込）
振込手数料はお客様にご負担いただきます。あらかじめご了承ください。
ご入金期限
代金は前払いとなります。ご入金の確認ができ次第、商品発送の手配をさせていただきます。
「ご注文確認メール」をお受け取り後、7日以内にお支払いください。
ご入金確認ができなかった場合キャンセル扱いとさせていただきます。
※お支払期限が過ぎた場合は、当店までお問い合せください。
お振込先
銀行名：PAYPAY銀行
支店名：ハヤブサ支店
口座番号：普通 6452874
口座名義：タジ トモミ
お振込の際のお願い
振込みの際は、お名前の前 (もしくは、備考欄)に「受注番号」(10桁)を記入してください。
受注番号のご記入がない場合、当店での確認に時間がかかってしまい発送が遅れる原因となります。
受注番号は「ご注文確認メール」に記載されております。
代金引換
お支払総額
商品価格合計＋送料＋代金引換手数料（すべて税込）
代金引換手数料はお客様にご負担いただきます。あらかじめご了承ください。
ご入金期限
商品代金は、商品配送時にヤマト運輸のドライバーに現金にてお支払いください。
代金引換手数料
1万円未満 330円
1万円以上～3万円未満 440円
3万円以上～10万円未満 660円
10万円以上～30万円まで 1,100円
（すべて税込）
クレジットカード
お支払総額
商品価格合計＋送料（すべて税込）
ご利用可能カード
以下の種類のクレジットカードをご利用いただけます。
ご利用回数
一括払いに限りご利用いただけます。
コンビニ（オンライン）払い
コンビニ(オンライン）払いについて
注文された商品の代金を、お近くのコンビニにてお支払いいただける便利で安心なサービスです。
ご利用出来るコンビニエンス決済は、「前払い」のみです。
ご注文完了時、受付番号が発行されますので、お手元に受付番号をご用意の上、各コンビニにてお支払い期限までにお支払いください。
コンビニによって支払い方法が異なります。各コンビニの支払い方法の詳細については「クロネコwebコレクト コンビニ決済（オンライン）サイト」からご確認ください。
ご利用可能コンビニ
以下のコンビニでお支払いいただけます。
お支払総額
商品価格合計＋送料＋コンビニ（オンライン）払い手数料（すべて税込）
手数料はお客様にご負担いただきます。あらかじめご了承ください。
コンビニ（オンライン）払い手数料
3,000円未満 198円
3,000円以上～1万円未満 220円
1万円以上～3万円未満 275円
3万円以上～10万円未満 330円
10万円以上～30万円 550円
（すべて税込）
コンビニ（オンライン）払いでお支払いいただけるのは30万円(税込)までです。
送料について
日本全国一律 1,300円（税込 送料・梱包手数料含む）
※以下の離島にはクール便で発送できないため、ご利用いただけません。
伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島
小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島)
配送について
配送業者
ヤマト運輸
発送方法
食品のためクール便で発送いたします。
海外発送
海外からのご注文につきましては、お届け先が日本国内の場合のみ承っております。
お届け指定
お届け時間
お届け時間のご指定は、下記の７つの時間帯の中からお選びいただけます。
指定なし / 午前中指定 / 12時～14時 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 20時～21時
※交通状況、天候等の影響により お届け時間が前後する場合がございます。
お届け日
お届け日のご指定については、承っておりません。
納品書
注文された方と送付先が同じ場合は納品書を同梱しておりますが、異なる場合は基本的に納品書は同梱いたしません。注文内容は、当店よりお送りしておりますメールをご確認ください。
商品のお受け取りについて
当店取り扱いの商品は加工食品ですので、ご注文の際は当店よりご連絡するメールにて商品到着予定日をよくご確認の上、到着予定日にお受け取りいただきますようお願いいたします。
「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」等のお客様のご都合によるものや、誤った保存方法による商品劣化のための返品・交換は商品の性質上、お受けいたしかねます。
商品のお届け時にご不在の場合、再配達・電話連絡などは運送会社よりご対応いたしますが、運送会社に何のご連絡もいただけない場合、当店に返送となります。この場合、商品代金は返金いたしかねます。
キャンセル・返品について
お客様都合によるキャンセル、商品の返品・交換は原則お受けできません。
ただし商品が不良品だった場合に限り、キャンセルをお受けいたします。
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認ください。
受付期日
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が不良品だった場合、またはご注文と異なる場合は、お手数ではございますが商品到着日を含め3日以内に当店までご連絡ください。すぐに当店送料負担にてご注文品と交換させていただきます。
但し商品の性質上、発送ミスの商品でも商品到着日を含め3日以内にご連絡いただけなかった場合の返品や交換はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。不良品はこの限りではございません。
送料
商品が不良品だった場合、またはご注文と異なる場合は当店が送料を負担いたします。
ご連絡先
お客様窓口：050-1256-2913
メール：umakamonyane@yahoo.co.jp
返金方法
「銀行振込」 もしくは、「郵便振替」のいずれかにてご返金させていただきます。
振込、または振替口座をご指定ください。
